Alertan sobre nuevas formas de fraude en cajeros automáticos en Jalpa y la región

Jalpa, Zacatecas.- Funcionarios de instituciones bancarias privadas confirman que se han reportado casos de fraude al retirar dinero de los cajeros automáticos en Jalpa y la región. Por esta razón, hacen un llamado a la población a denunciar cualquier incidencia y a no permitir el acceso de personas desconocidas que afirmen querer brindar ayuda.
La nueva modalidad de fraude que se está detectando implica el cambio de tarjeta. Los estafadores inician una conversación para ganarse la confianza de la víctima y luego, con gran habilidad, sustituyen la tarjeta mientras supuestamente prestan ayuda, alejándose del lugar con la tarjeta original.

Aunque no se tiene conocimiento público de casos en la región, en otras áreas del país se ha dado a conocer una modalidad de fraude que involucra a empleados de las propias instituciones bancarias. Los delincuentes, aparentemente, cuentan con información precisa sobre las cantidades exactas de dinero que los usuarios retiran, lo que sugiere la posible participación de los trabajadores bancarios en estos actos.

Además de lo mencionado por los empleados bancarios, en fechas recientes se ha registrado una modalidad de estafa en el uso de cajeros automáticos, según informa la CONDUSEF. Mediante engaños, personas hacen creer a los usuarios que los dispositivos no pueden leer la banda magnética de su tarjeta para realizar el retiro de efectivo. De manera aparentemente servicial, se ofrecen a limpiar la tarjeta, asegurando que solo así se podrá completar la operación. Sin embargo, aprovechando movimientos rápidos, los estafadores cambian la tarjeta y despojan al usuario de la suya. Esto ha ocurrido en Jalpa, motivo por el cual se emite esta alerta.

Se recomienda a la población mantenerse alerta y tomar precauciones al utilizar los cajeros automáticos. Es importante no permitir el acceso de desconocidos, verificar que el cajero no presente señales de manipulación y cubrir el teclado al ingresar el número de identificación personal (NIP).

Aunado a lo anterior, la CONDUSEF te sugiere que tomes en cuenta las siguientes medidas de seguridad al acudir a los cajeros automáticos:

• Trata de no utilizar aquellos cajeros automáticos que se encuentren en lugares poco iluminados, concurridos o aislados, sobre todo en la noche.

• Evita utilizarlos si alrededor o dentro de la cabina se nota la presencia de individuos sospechosos.

• De preferencia llega al cajero con tu tarjeta en la mano, evitando tiempo y distracción para sacarla y realizar la operación, pues ello implica mayor riesgo.

• Siempre es recomendable revisar el aspecto del cajero a efecto de detectar posibles alteraciones o partes sobrepuestas que normalmente no las has visto en otros.

• Desconfía de cajeros en los que aparezcan letreros o comunicados, ya que las instituciones nunca solicitan información confidencial a través de esos letreros.

• Nunca aceptes ayuda de alguna persona, si es que el cajero presenta fallas, cancela la operación antes de retirarte.

• No permitas que nadie te distraiga mientras te encuentras realizando tus transacciones.

Como usuarios recurrentes de los cajeros automáticos, es importante que si detectas alguna irregularidad en algún dispositivo lo reportes a tu banco, a fin de que la institución tome las medidas pertinentes.